Política de Privacidade

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei no 13.709/2018)

1. Objetivo

Esta política define como a Singulare coleta, utiliza, armazena e protege dados pessoais, assegurando transparência e conformidade com a LGPD. Ela se aplica a todas as relações da empresa – internas (colaboradores, prestadores de serviço) e externas (clientes, fornecedores e parceiros).

2. Abrangência

Todos os colaboradores, estagiários, prestadores de serviço, fornecedores e parceiros devem cumprir esta política sempre que lidarem com informações pessoais no exercício de suas atividades.

3. Princípios

Ao tratar dados pessoais, a Singulare seguirá os princípios previstos na LGPD:

  • Finalidade – Coletar e utilizar dados apenas para fins legítimos e previamente informados.
  • Necessidade – Solicitar apenas os dados estritamente necessários.
  • Transparência – Informar de forma clara como os dados serão usados.
  • Segurança – Adotar medidas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perdas ou vazamentos.
  • Prevenção – Evitar incidentes de segurança por meio de práticas e treinamentos.
  • Responsabilidade – Cumprir e demonstrar conformidade com a lei.

4. Coleta e Uso de Dados

A Singulare poderá coletar dados pessoais em diferentes situações:

Relações Internas

  • Dados de colaboradores e prestadores (nome, CPF, endereço, dados bancários, informações contratuais dentre outros) para fins de contratação, folha de pagamento, benefícios e obrigações legais.
  • Registro de ponto, comunicações internas e monitoramento de segurança física e digital.

Todos os dados serão tratados exclusivamente para os fins informados no momento da coleta.

Relações Externas

  • Dados de clientes (nome, e-mail, telefone, endereço, informações de pagamento dentre outros) para elaboração de propostas, execução de contratos e prestação de serviços.
  • Dados de fornecedores e parceiros (CNPJ, contatos, dados bancários dentre outros) para negociações e gestão comercial.

Todos os dados serão tratados exclusivamente para os fins informados no momento da coleta.

5. Compartilhamento de Dados

A Singulare somente compartilhará dados pessoais com:

  • Autoridades públicas, quando houver obrigação legal;
  • Empresas parceiras ou prestadores de serviço, estritamente para execução de atividades vinculadas à relação contratual;
  • Sempre mediante proteção contratual e confidencialidade.

Não realizamos a venda de dados pessoais.

6. Direitos dos Titulares

Qualquer pessoa cujos dados sejam tratados pela Singulare pode solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento;
  • Acesso aos dados;
  • Correção de dados incompletos ou incorretos;
  • Exclusão de dados desnecessários ou tratados de forma irregular;

Solicitações devem ser feitas pelo canal oficial indicado no item 8 desta política.

7. Segurança e Armazenamento

  • Acesso a dados pessoais restrito apenas a profissionais autorizados;
  • Utilização de senhas, criptografia e backups regulares;
  • Armazenamento seguro em sistemas internos ou nuvem com proteção contratual;
  • Descarte seguro de documentos físicos e digitais após o prazo legal.

8. Canal de Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos previstos na LGPD, o titular deve entrar em contato pelo e-mail:

marketing@singularearq.com.br

9. Responsabilidade

Vera Ramalho é a encarregada interna de Proteção de Dados (DPO): responsável por orientar, monitorar e atender às solicitações relacionadas à LGPD.

Todos os colaboradores devem seguir esta política e zelar pela confidencialidade das informações.

10. Penalidades Internas

O descumprimento desta política poderá resultar em medidas disciplinares, que vão desde advertência até desligamento, conforme a gravidade da infração e a legislação vigente.

11. Vigência e Revisões

Esta política entra em vigor na data de sua publicação e poderá ser revisada a qualquer momento para garantir sua atualização em conformidade com a legislação.

Ouvidoria